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退款政策

一、命書撰寫前

付款完成後、命書尚未開始撰寫前申請取消,可全額退款。請透過付款時使用的電子郵件與我們聯繫,我們會在收到申請後盡快處理,退款作業約需3~7個工作天(實際入帳時間依付款平台而定)。

二、命書撰寫中或已完成

命書一旦開始撰寫,即投入個人化分析之時間與人力,此階段申請取消恕無法全額退款。若命書已撰寫完成並寄送,恕不接受退款。

三、資料錯誤或內容不符

若因申請時提供之出生資料有誤導致命書內容不正確,我們會依正確資料重新撰寫並補寄,不另收費;若確認命書內容與申請時所問之問題明顯不符(非資料錯誤所致),請與我們聯繫協調處理方式。

四、逾期未交付

若因我們的原因,未能於網站所載時間內交付命書,申請人可選擇繼續等候或申請全額退款。

五、申請方式

請透過付款時所留信箱寄信至 kukin88@gmail.com,並附上訂單資訊與退款原因。